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你想让对方做出的让步，要么能为你自己换来利益，要么就是白白拱手送人。明女士告诉我，后来经理来接电话了，他不仅取消了两项收费一一滞纳金和电话支付手续费，还因为这件事给她造成的麻烦而向她道了歉。 明女士喜欢约吉#贝拉（丫)#861-1'&)在他的一句话中所展现的态度。与船长失去联系会让我们的个人生活出现各种问题。 在我们领导下属的时候，如此导致的代价会更高。譬如，你是一位公共演说家，正和某位潜在客户面对面地讨论如何为某大型集团公司培训销售人员。有一种方法可供指导使用，那就是分别联想与这5种模式相关联的词语，然后从中找出最能够让你感到舒服的词语。 那么这些词语拼凑起来组成的冲突模式往往就可能是你天然的冲突处理模式了。 你可以在网上填写1X1冲突模式问卷，也可以通过牛津心理学出版社的网站获得关于这方面的工作手册。也许，我会继续停留在恋人的模式，同时把注意力从我自己转移到诺厄的情感需求上。你必须让他明白你不会对他构成威胁才行。 对这种类型的人你可能要更严格一点，因为你要让他知道，“我要和你一决胜负，这场谈判注定不容易”。 采取这种立场会为你赢得尊重，令谈判对手卸下武装，并且助你摆脱“我赢你输”的局面。预判对方所有的动作 在真正进行谈判彳讨价还价之前，一定要考虑到对方可能会采取的每一种行动，一定要确保这一点。我：我想跟你们公司合作，把这个想法推向市场。他的团队接的都是大案子，收入丰厚。 斯科特感觉到业务需要额外的咨询服务，便邀请了知名顾问弗朗辛法利来办公室与他及助理海伦会面。 他对弗朗辛说：“请带一个非常典型的案例过来。
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